腾讯广告本地生活行业出现新趋势。随着流量成本与平台抽佣的不断攀高,线上营销收益不断降低,门店商家开始把经营阵地迁回线下,逐渐回归门店经营;而对于依赖线上流量获客的业务,品牌营销预算的缩减与边际效益的递减,也让商家更关注流量转化的提效增收;同时在消费侧,近年消费者开始热衷为“情绪”买单,商家亟需能够快速破圈,用击中用户情绪的差异化内容作为抓手是关键。
腾讯广告累计服务超过10万本地商家,在顺应市场变化规律的同时,立足本地商家的真实需求与痛点,聚焦「门店经营」「高效获客」「内容种草」三大业务,推出本地生活行业经营全景图,链接本地生活大小生意,让本地商家都能在腾讯广告找到好生意。
一、门店经营
门店通解决方案1.0,让本地生意回归门店
对于门店类商家来说,在用户消费变化、行业营销竞争越发激烈的当下,把核心经营阵地由线上迁回线下门店成为一种必然趋势,而如何有效提高门店客流成为本地门店商家最关心的问题。
腾讯广告依托生态曝光优势,结合五大本地化能力,重磅发布「门店通解决方案1.0」,打通线上曝光与线下交易,把线上流量转化为真实的门店客流,实现门店客流与生意增长。
Part.1广泛流量覆盖×多元流量场景、实现百亿级曝光触达
腾讯生态覆盖海量用户,拥有庞大的流量基础,此外,腾讯生态的应用产品与用户日常生活密切相关,为腾讯广告营销曝光提供了丰富的流量触点。庞大的流量基础配合丰富的流量触点,为商家营销提供了百亿级的曝光触达机会,满足不同赛道与场景的腾讯广告营销需求。
Part.2五大本地化能力、助推门店客流与生意增长
本地化分析能力:上线「客源分析工具」,帮助商家看清门店客流画像,进行客流分布洞察,锚定门店周边高价值区域。
本地化触达能力:「高价值范围探索」功能,从门店选址逻辑出发,实现门店核心人群的触达与沟通,门店转化率提升30%。
本地化广告形态:采用更加适配本地商家的广告形态,通过门店POI外显、图文转化组件等,全面展示门店地址等信息及优惠活动,吸引用户群体种草下单,有效提升广告点击率20%。
本地化广告链路:腾讯生态内的流量版位均支持直接跳转小程序、微信支付等商家交易阵地,用户点击广告可顺畅跳转,降低用户消费门槛,直接带动商家的交易提升。
本地化归因度量:对于商家来说,腾讯广告更大的价值是帮助商家实现与用户的互动曝光,腾讯广告投放平台推出自归因能力,看清广告曝光带来的小程序下单、微信支付交易和到店效果,帮助商家衡量曝光对于门店的增益价值,及时调整投放计划,有效提高投放ROI 50%。
Part.3三大营销场景应用、赋能门店全生命周期场景
腾讯广告门店通解决方案,可以为门店全生命周期场景提供赋能,在新店开业、活动营销、老客促活等场景,实现门店核心人群的超级曝光与营销效果的可衡量。
(1)新店开业:门店周边流量饱和覆盖,引爆新店,低成本拉新
腾讯广告新能力
门店周边渗透提频
门店客流 分析工具 | AOI定向 高效告知 | 支付归因 科学衡量 |
分析门店周边 重点AOI | 广告告知 引爆门店 | 广告费用 不白花 |
应用案例

(2)活动营销:从IP内容联名到目标客群触达,一站式带动新品销量、门店客流量
| 腾讯广告新能力 | |
内容赋能新品/活动 提升品牌认同感 | IP垂类人群 强触达 |
应用案例

(3)活动促销:节点活动促销
利用本地化分析触达能力,提升到店客流
腾讯广告新能力
门店周边渗透提频
门店客流 分析工具 | 高价值 人群探索 | 到店 归因 |
分析门店周边 高价值区域 | 一键复用 探索高价值区域 | 看清广告引流 到场效果 |
应用案例

(4)老客促活:独有的生态ID体系,链接品牌忠实客群,带动频次提升
腾讯广告新能力
| 老客会员促活复购 | ||
老客识别 >99% | 广泛流量 触达>90% | 小程序 自归因 |
应用案例

二、高效获客
三大能力全新升级,助力获客营销提质增
对于低频次、高客单价、长决策周期的本地商家来说,采用线上获取客资,线下进行服务核销的线索链路是营销的核心模式。但随着流量获取竞争加剧,商家面临投放不起量、线索获取效率低等问题,如何解决流量变现效率和提高线索质量成为关键。腾讯广告基于全新的3.0广告系统,对线索获客业务进行三大升级,在链路、数据、创意方面进行优化调整,帮助商家获客增效和线索提质。
1.链路升级
全新腾讯广告营销推动双效获客、线索有效率提升80%
围绕企微和微信客服,腾讯广告推出全新互动营销解决方案,提升商家获客效率。在广告外层,新增问答组件用以激发用户咨询意愿;在落地页,提供自动会话的方式,用简单且标准化的问题筛选真正有效的目标用户群体,再引导有效用户添加企微进行后续转化。
2.数据升级
链路数据洞察提升后端转化、条均消耗提升8倍
开展链路数据的引入和建设工作,围绕优化目标进行回传数据洞察,提升模型预估稳定性,解决投放不起量与超成本问题;同时打造链路数据洞察方案,用一方跑量加强来帮助客户在腾讯渠道充分跑量,并通过深度辅助优化模型,提升线索有效性和后端转化率。
3.创意升级
打造更好广告体验、双率提升40%
腾讯广告在素材创意层面也做了很多有效的尝试。在AIGC的应用方面,腾讯广告分赛道推出数字人形象,如维修工人、律师、蓝领等;口播音色也进行本地化升级,推出四川、广东、东北三大方言特色口播,用方言拉近内容与用户的距离。
4.推进链路升级与流量整合
打造本地线索经营场
在产品能力升级的基础上,腾讯广告期待依托于腾讯生态,借助直播的内容、搜索的收口和信息流的商业流量放大,来帮助本地客户从线索获取更好走向线索管理和经营。下一步将继续推进线索链路闭环化和AI化,并聚合腾讯生态流量场景,为商家打造本地线索经营场。
(1)腾讯信息流广告场景、走向线索管理和经营
经营与营销协同,线索数据闭环打造, 全面释放线索价值 | ||||
| 广告域 | 前 线索捕捉 | 前链路 数据洞察 解决方案 | 互动营销 解决方案 | 全链路数据解决方案 |
| 经营域 | 中 线索产生 | / | 数据分层建模 + 深度目标 直接出价 AI智能 客服应用 | |
后 线索变现 | / | |||
基于腾讯自研AI产品 全链路帮助广告主提效 | ||||||
广告搭建 环节 | 广告投放 环节 | 广告私域运营 环节 | ||||
| 解决方案 | 投放端 智能 客服 | AIGC 智能 生成 | 投放端 智能 客服 | AIGC 自动 衍生 | 全天候 数字人 直播 | Chatbot 智能 回复 |
(2)搜索场景、实现本地生意直达
搜一搜&QQ浏览器-满足各类搜索需求
搜索结果广告、品牌专区、垂直搜索广告
8亿搜索用户,10+搜索场景、激活本地商家微信生态全域经营
移动+PC双端搜索场景,20+展现样式,促进精准客群高效留资转化
搜索产品能力升级,创意形态丰富,助力搜索提收
拓词工具升级&AI搜索匹配 【↑PV】
搜索广告形态创意优化【↑CTR*CVR】
品专融入本地特色,种搜一体提升转化,探索搜索新机会
本地商家分城市品专上线

| 搜一搜新玩法新机会 | ||
| 种草内容 x搜一搜 | 25年搜一搜流量机会 | 朋友圈首屏x搜一搜 |
新增视频号搜索入口 号内搜+号外搜 | 新增PC端 搜一搜广告 | 新增小程序 垂直搜索广告位 |
| 全新搜索场景更多曝光空间 | ||
(3)直播场景、线索链接本地服务
视频号直播-本地生意转化加速器

直播投流-支持更多流量场景

直播探索初显成效,继续放大获客优势
| 本地线索生意直播案例 | 线索直播25年趋势 |
| 家政服务 | 广告转化组件 提升线索转化效率 AI数字人直播 降低开播人力成本 |
| 婚恋摄影 | |
| 旅游行业 | |
| 丽人行业 | |
| 商务服务 | |
| 招商加盟 |
三、内容种草
本地内容营销新策略,收获客流与盈利双增长
如今,随着本地市场主力消费群体的年轻化,影视、游戏、音乐、动漫和综艺等泛娱乐内容更受欢迎,情绪价值正在催生本地新的消费场,商家的差异化营销诉求越发迫切。腾讯广告推出「本地内容营销新策略」,用独家IP资源和达人矩阵,借助腾讯生态流量与触达能力,充分释放IP价值和内容驱动力,为商家实现可衡量的客流与盈利增长。
Part.1IP大故事、助力品牌价值和经济收益双赢
腾讯广告用腾讯大剧、动漫、音乐、游戏、综艺等全域IP内容,为本地生活多赛道品牌提供生意赋能与品效贯通的行业化解决方案。2024年,腾讯广告携手本地品牌共塑造60+IP合作案例,为商家带来上千万新品销量。
Part.2达人小种草、助推人群扩圈和单店消费增长
依托腾讯特色的公众号、视频号区域账号体系,为本地商家实现高效区域渗透,助推区域人群扩圈,提升门店客流和单店消费。
Part.3覆盖四大营销场景、助力商家品效双收
通过独家IP资源和达人矩阵的应用,腾讯广告「本地内容营销新策略」,打造本地生意的万有引力,在四大营销场景为商家带来客流与盈利的翻倍增长。
(1)联名经济年轻人最喜欢的“情绪价值”本地消费品
IP库有效选择及匹配「目标人群洞察」

IP授权玩法

腾讯海量优质IP辐射范围包括

餐饮营销效果展示:3+曝光倍数、80%+IP粉丝吸引、15%新客增加
餐饮生意增长:[门店+外卖]客流提升*订单金额
(2)场票经济、迎合内容需求趋势下的文旅混合产品消费
“场票”结合品类差异化解决方案

3倍曝光倍数、15%客流提升、20%门票提升溢价、10%+用户沉淀
(3)门店激活、聚焦开店、店庆、大促的本地门店吸引
场景营销繁荣客流生态
| 腾讯生态IP热度&粉丝营销 | ||
线下零售场玩法赋能 [购物百货、商超、零售店] | ||
| 产品联名 | 场地布陈 | 主题活动 |
| 人→零售场 | ||
IP联名合作链路
联名 周边 | 主题 快闪店 |
活动 集市 | IP 活动展 |
walk in+零售营销效果展示:2倍曝光增加、10%到店提升
walk in+零售生意增长:IP 引流客流量*单客平均消费
| IP联名合作链路 | |||
找到目标 人群 | 吸引目标 到场 | 实现打卡 消费 | 整体效果 归因 |
(4)城市名片、激活文化经济下的城市消费带动

视频号+公众号 达人高频种草澳门旅游

朋友圈广告曝光放大一键直达小程序

通过针对三大业务板块的整体升级,腾讯广告本地生活行业经营全景图,让“门店”生意回归本质,“获客”链路更加成熟,“内容”场景更加丰富,让本地生活众多赛道的大小生意,都能在腾讯生态中找到腾讯特色且高适配的解决方案。如需实操方案与优化案例,可咨询【巨宣网络】,咨询电话:4009602809!
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