【腾讯广告客户工作台】直播分析操作手册

背景：随着直播电商的快速发展和腾讯广告主对精细化运营需求的提升，直播数据的实时性、多维度分析及策略指导已成为商家广告主提升转化效率的核心诉求

产品定位：为客户直播复盘场景提供腾讯广告全域数据的一体化的聚合呈现和分析能力，以此为基础，联合行业逐步推进非商业域数据的接入

一、入口

【腾讯广告客户工作台】-顶部导航栏分析-场景分析-直播分析

腾讯广告直播分析入口一

【腾讯广告客户工作台】-首页概览-热门直播（筛选时段内有直播场次会露出）

腾讯广告直播分析入口二

二、权限控制

用户可见的推广数据范围：

●直客账户自己开通的绑定在登录的QQ/微信下的uid：可见所有腾讯广告账户数据

●工作台人户：“一个user注册登录之后，会加入一个组织（广告主主体mdmid默认生成一个组织)，组织下会有主体下所有uid。组织协作者可以认领uid，组织管理员默认管理组织下所有uid

三、详细功能

整个看板包含两个核心页面：

①直播场次汇总列表页

②直播详情分析页（支持单场直播分析和多场汇总查看）

●直播场次汇总列表页

核心功能：可基于视频号维度对腾讯广告推广数据聚合与筛选，基于场次维度提供数据对比查看与下载

助您解决：一站式数据聚合、灵活筛选与排序、榜单驱动决策

1、直播属性筛选

支持对主体、行业、开播时间进行筛选

●筛选后，筛选结果将应用于下方所有分析中

2、top视频号&top直播场次模块

top视频号：

●可从视频号维度提供汇总数据分析

●展示当前用户负责的数据范围下所有视频号信息，默认展示3个，超出支持上下滑动

●支持切换按花费降序or下单金额降序排列，默认按花费降序

top视频号

top直播场次：

●可从单直播场次维度提供腾讯广告数据分析

●展示当前用户负责的数据范围下所有直播场次信息，top数量=10，支持上下滑动

●支持切换按花费降序or下单金额降序排列，默认按花费降序

top直播场次

3、直播场次列表

a）列表筛选功能

支持使用视频号和直播ID进行筛选

b）下载与自定义列功能

●除默认列表字段外其他均收入自定义列，可自行增减

●自定义列包括互动指标、点击指标、视频播放指标、展点信息指标、转化链路指标等，支持关键词搜索

●增减后可保存为常用自定义列应用全局数据

下载与自定义列功能

c）默认列表字段

以下十个指标为默认展示指标，可通过自定义列功能自行切换

d）显示条数支持切换

每页展示5/10/20条，页数支持搜索后快速跳转

●直播详细分析页

核心功能：多场次真实数据汇总、核心指标对比分析、时段与趋势分析、TOP创意商品排行榜

助您解决：深度数据洞察、动态趋势追踪、标杆案例参考

①入口

单场直播分析入口：点击TOP直播场次中查看详情或直播场次列表中详情分析，可进入单场直播分析界面

多长直播汇总分析入口：点击TOP视频号中查看详情，或在直播场次列表中勾选2场及以上直播时点击详情分析，可进入多长直播汇总分析界面

②微信直播广告推广场次详细分析页面

微信直播广告推广场次详细分析页面

a）单直播场次选择

支持直播主题、开播时间、场次ID（ivelD)、视频号名称查看与筛选

b）多直播场次选择（最多支持100场直播对比）

视频号名称（多个均展示）、直播场次数、开播时间（第一场直播）

c）数据概览

●三屏指标支持左右滑动，首屏十个指标固定展示，若为多场次则展示为所有场次数据加和结果

●帮助直观查看重点指标与同行的数据对比情况，制定后续的腾讯广告优化策略

数据概览

●对比指标：行业均值（行业中位数）、行业标杆（前20%中位数）

●对比维度：可选择行业大盘（开户1-2级)

●支持对比行业切换（二级行业）及数据口径切换（行业均值or行业标杆），默认选择行业均值

行业切换（二级行业）及数据口径切换

d）漏斗分析：展示从曝光到下单的五维四率指标

●支持对比行业切换（一二级行业）及数据口径切换（行业均值or行业标杆），默认选择行业均值

●可分析从曝光、点击到下单成功的路径转化率，便于用户制定后续的微信直播广告推广方案

漏斗分析

e）直播时段分析（仅在单场直播详情中可见）

●节点趋势hover时会展示节点时间、指标名称、TOP3下单金额商品主图名称及成交订单数

●点击查看【引I流创意及商品】按钮会跳转至下方TOP创意和TOP下单金额商品模块

●协助查看TOP下单金额商品与TOP引流创意，可基于此制定后续选品与创意策略

可展示指标：支持多选，包含如下字段（均为次数维度），默认仅展示直播下单金额

f）TOP创意与TOP商品排行榜

●支持进行指标选择和时段选择，TOP创意默认按照直播间点击率（(次数）降序排列，TOP商品默认按照直播下单金额降序排列

●可直观查看用户最感兴趣的创意与商品，基于此制定后续腾讯广告投放策略

TOP创意与TOP商品排行榜

TOP创意模块hover时点击【详情】可跳转至具体创意预览界面

微信视频号信息流广告

四、常见问题Q&A（补充中）

●我无法看到某些直播场次的数据，可能是什么原因？

请检查以下权限与设置：

1.账号权限：确保您已绑定相关广告主主体（MDMID)，且当前账号拥有该主体的数据查看权限（组织管理员默认管理所有UID，协作者需认领UID)。

2.筛选条件：确认筛选栏中的“主体”行业”开播时间”是否覆盖目标场次。例如，若筛选时间默认为“近30天”，则30天前的直播不会显示。

3数据归属：仅支持查看已绑定目产生广告消耗的直播场次，未投流或未关联腾讯广告账户的直播不在此功能要盖范围内。

●如何导出直播分析数据？支持哪些格式？

1.在直播场次汇总列表页或直播详情分析页，点击右上角“下载”按钮。

2. 选择导出范围(当前页/全部数据）及格式（支持CSV、Excel)。

3.自定义列导出的数据将包含您筛选的指标，默认导出字段为页面当前展示列。

●为什么漏斗分析中某些环节的转化率显示为“。”？

若分母为0（如商品曝光人数为0)，则转化率无法计算，系统会显示“-”。建议检查直播中是否配置了商品链接或优化商品曝光策略。

腾讯广告客户工作台直播分析操作流程来啦！随着电商行业如火如荼的发展壮大，广告主们需要更加便捷高效的操作轻松了解账户推广情况，实时监控数据样本，提高直播推广的转化效率，进行电商投放的广告主可以根据巨宣网络为您带来的专业性内容进行操作，您也可以拨打【400-960-2809】咨询我们的工作人员了解更多详细内容！