教育3.0测试工作台&资产创建指引 | 腾讯广告投放

一、流程指路

本文用于指引|教育行业3.0测试step1-step3具体流程说明

二、工作台基础定义

腾讯广告客户工作台创建

二、类型1-广告主创建流程

流程用于由客户进行工作台→业务单元→资产创建类型客户，目前全流程已在线化，无需提前进行开白；建议联运客户优先以此方式进行创建~

【STEP1】广告主创建新工作台

目前已支持腾讯广告主自行通过新工作台创建管家及业务单元；如客户因特殊原因无法自创建管家，可联系对应行业销售或运营辅助输入

【STEP2-1】广告主创建业务单元

【STEP2-2】代理创建业务单元

流程用于由服务商进行工作台→客户单元→资产创建类型客户，目前整体流程暂未在线化全量完成，如有需求请联系对应渠道运营进行提报。建议非联运客户（需要由服务商进行资产创建）采取此方式~

【STEP3】创建资产

在客户或服务商工作台右上角登录进已创建的“业务单元”中，仅“业务单元”支持创建和管理“教育产品库“的资产。

1）资产创建入口

进入后点击资产，左侧列表展开腾讯广告推广内容，选择教育产品库。

腾讯广告客户工作台示意图

2）创建教育产品

a）创建流程：

点击新建产品，出现新建弹框。先选择类目，根据所选择的类目，将联动展示不同的关键属性，所有关键属性都是必选。

>关键属性包含类目、产品类型、产品容量、教辅类型、产品方向、意向人群、推广价格等；

>教辅类型：选择“否”无需再选择其他内容，选择“是”需要选择具体的教辅类型；

>产品类型：选择“咨询”类型无需填写产品容量、教辅类型信息；

>推广价格：选择“否”无需填写具体价格，选择“是”需要再填写具体价格，支持两位小数，单位“元”；

>产品名称：可以由客户自定义，用于区分和管理创建的产品。

新建腾讯广告推广产品

b）创建要求：

>不可在同一个“业务单元“下创建关键属性完全相同的产品。

例如：已创建产品容量一对一，没有教辅类型，语文教辅方向，9.9元价格的命名为“语文9.9元课“的产品；

相同业务单元不可再创建产品容量一对一，没有教辅类型，语文教辅方向，9.9元价格但命名为“语文9.9元一对一”的产品。如有重复创建，在提交时会进行报错提醒，如上图。

>不可在同一个“业务单元”下创建超过5个价格的其他关键属性完全相同的产品。

例：已创建产品容量一对一，没有教辅类型，语文教辅方向的分别5个价格的5个产品，不可再创建第6个价格的产品。无价格也算在5个quota内。

3）管理教育产品

a）页面示意

支持在列表查看所有创建的产品，列表中展示产品名称、产品ID、类目、推广价格，其他详细字段信息通过点击详情进行查看，所有产品都罗列在一个列表中，不区分tab进行切换。支持产品名称/ID的搜索。管理员和协作者均可查看。

管理腾讯广告推广产品

b）产品的编辑和删除

>编辑：支持修改“产品名称”，不可修改关键属性。

>删除：支持删除没有关联广告、关联的广告已删除的产品。

4）使用教育产品

• 创建3.0广告时，点击“选择产品”：

  ●当只有工作台/服务商其中一个来源有资产时或者已经在工具中明确产品来源，默认展示该来源的资产。

  ●如果有多个来源，且没有在工具中设置来源，则需先选择来源，选择后拉取所选择的业务单元的产品。

选择腾讯广告推广产品

一条广告仅支持选择一个产品，点击“产品信息”可查看具体设置的关键属性。不可对同一个产品创建完全相同的多个广告。

注意：当腾讯广告账户切换所属的业务单元后，新建广告将只可以拉取到新归属的业务单元下的产品。历史产品（前业务单元的产品）创建的广告建议删除，如不删除，对于相同关键属性的产品，也不可再创建相同的广告。

腾讯广告推广产品绑定流程

如需切换资产来源（如从客户工作台资产切换至服务商系统资产），可进入资产-产品库进行修改。

切换资产来源

三、常见QA（持续更新）

1、业务单元创建

Q1：什么人可以创建业务单元呢？

集团的主管理员/管理员，可以创建集团维度的业务单元

主体的主管理员/管理员，可以创建主体维度的业务单元、

Q2：什么人可以编辑业务单元呢？

业务单元的主管理员/管理员，可以编辑业务单元

Q3：业务单元创建时，选择的账户数量有限制么？

目前仅支持1000个，如果想提升量级，可以提供业务单元ID给BM_helper，最多支持4000

Q4：业务单元的成员数量有限制么？

一个业务单元下的主管理员+管理员最多支持10个

一个业务单元下的成员数量不限制

Q5：业务单元的数量有限制么？

一个集团/主体下，最多能有10个业务单元

如果想提升量级，可以提供集团/主体的组织ID，联系BM_helper进行扩容

Q6：业务单元的哪些信息可以编辑？

业务单元的描述、业务单元关联的腾讯广告账户、成员都可以进行修改

Q7：为什么有的成员无法配置“业务单元”管理员的角色？

如果当前用户没有完成身份验证，则在系统中是“未认证员工”，此类员工无法成为业务单元的管理员。需先进行身份认证后再添加为管理员

2、存量数据

Q1：我已经有老商务管家的权限了，注册新客户管家后，老商务管家还能用么？

由于需要进行微信实名认证，新工作台只支持”微信“扫码登录

●如果你之前登录的方式是QQ，则需分别切换不同的账户登录

●如果你之前登录的方式是微信（且是当前微信），登录e.qq后可选择进入不同的管家账户

Q2：如果当前管家的主体已经在老商务管家存在，我能在新客户管家查看到历史数据么？

本期主要支持3.0试点主体及账户的导入，如果是灰度主体的存量账户，会自动归属到新的客户管家账户。

但是但对于新管家的用户，存量已归属的UID，本期暂不会自动归属给用户。

后续根据需求决定用户名下存量UID是否自动同步

Q3：我在老商务管家有一些资产（比如创意素材等），可以在新客户工作台查看/授权么？

对于未升级的资产（如人群包、落地页等），新客户工作台会自动将用户名下UID被授权的资产自动更新到新客户管家。并且针对未升级的资产，也会支持“UID\主体\服务商等维度的授权

3、集团创建

Q1：我怎么才能创建集团的管家呢

本期仅支持线下提报，需联系对应的行业运营提报，提报后系统会自动创建集团的客户管家，并将对应成员加入管家内

Q2：集团下为什么看不到名下的腾讯广告推广账户？

由于集团下账户量级过大，目前集团维度的组织，仅可查看组织的基础信息、成员、业务单元

4、人员权限

Q1：在企业中，一般什么人员会作为主管理员/管理员呢？

主管理员：集团/主体的法人、投放负责人

管理员：优化师主管、分公司负责人、赛道负责人等

Q2：我是集团/主体的主管理员/管理员，我也会是对应业务单元的管理员么？

是的。集团/主体的主管理员/管理员，一定会是对应业务单元的主管理员/管理员

Q3：一个用户可以成为多个业务单元或者主体的管理员吗？

可以的；但一个uid只能从属于一个业务单元；

Q4：新版工作台，如果主管理员已离职，是否可更换，需要提供什么信息？

可支持更换

a.行业侧发邮件，产研后台添加；

b.让其他工作台用户在系统上点击“邀请法人”，会有一个二维码，然后让管理员去扫码

Q5：如不希望不同业务单元的管理员看到彼此资产，需要怎么设置？

可分不同业务单元设置管理员，单个业务单元的管理员不会看到其他业务单元的资产；同时，不要让业务单元的管理员成为多个业务单元共同归属的主体或集团管理员即可；

Q6：腾讯广告新版工作台登录方式除了微信扫码是否还有其他方式？

暂只支持微信，不支持qq登录

本文主要介绍教育行业 3.0 测试 step1-step3 流程（含新客、老客新课 / 老课不同操作），腾讯广告客户工作台相关定义、广告主与代理创建流程（含资产创建要求），以及业务单元、存量数据、集团创建、人员权限等常见 QA。想进行腾讯广告开户的企业主，可以拨打【400-960-2809】咨询专业的工作人员，了解开户事宜吧！