解锁腾讯广告客户工作台-助力游戏行业轻松实现营销管理与盯盘无忧

一、客户工作台能力介绍

腾讯广告【客户工作台】的定位是面向广告主的多账户管理分析资金和资产管理的一站式营销管理平台。整体的目标是从聚合生意的视角出发，来助力企业实现三个目标。第一个目标的话就是高维度的管理和分析。比如说像我们常用的这个业务单元的管理，包括我们主体和服务商等等的聚合维度的分析。第二个的话是高度的整合，是什么意思呢？比如说我们各类的营销工具，包括我们的一些系统的营销能力，会在工作台进行一个集成，方便大家高效的使用。第三个部分是我们高效的分发。这个就是说我们日常会遇到各类的营销信息。包括系统的能力的上限，以及一些行业的这种新的动态。包括我们日常数据的一些监控，都会通过工作台去进行整体的触达和分发。

工作台主要面向的用户是谁？主要面向的是我们多个账户，多个团队，多类资产管理的这种广告主的管理者、优化师，我们的数据分析师以及我们的财务人员。目前工作台已有是六大核心能力。接下来也会分别给大家介绍一下每个能力的使用场景，包括会解决的问题。

以下表格内容就是我们今天会重点介绍的四大能力

1、全局高效盯盘

通过整个的数据分析发现我们当前广告组的管理者也好，优化师也好，其实很多同学会跨多个主体或者是多个业务单元去管理账户。

在历史的情况下，我们可能需要反复的去切换不同的组织。比如说切换不同的主体或不同业务单元，查看哪个组织下账户的整体情况。在这种场景下，作为一个用户、优化师或者作为一个管理者，其实没有办法很高效的一站式看清我名下所有数据的效果。所以腾讯平台提供了一个从用户视角出发的一个高维聚合的能力，提供了一个用户视角的管理视图。这种情况下，就可以一站式的把名下的账户全部看清。也可以通过比如说消耗转化等等数据进行一个排序。这样的话就能对自己名下账户的一整个效果更加的清晰。

大家可以看下面这张图，左边是上线之前，需要反复去切换组织。据统计可能每天整个平台的切换会达到数万次，这个效率其实是非常低的。升级之后，就可以直接在首页看到全部腾讯广告账户，非常的高效。

针对游戏行业同学，也提供了一个小游戏专属的能力。大家可以通过筛选项，快速去筛选小游戏的APPID或者是小游戏的名称，来去查看这些小游戏下聚合的这种账户效果数据。也帮助大家更高效的去定位每个小游戏的这种数据情况。

2、多维聚合分析

不管是以管理者还是优化师视角来看，都可以从多个视角更高效的去看清名下的效果数据。下面这个图大家也可以看一下，就是整体的核心能力，目前这个模块叫做效果总览。

（1）升级维度

除了基础的账户维度，还提供了当前这个用户名下整体数据的一个趋势。比如说我名下可能管了10万个账户，那我就要看我这十万个账户整体的趋势是向好的，还是说近期有了一个很明显的下跌。所以它其实是可以提供一个全部账户数据的视角。同时也提供了主体业务单元标签，包括服务商的视角。

（2）建设能力

除了升级维度以外，腾讯广告平台还提供一些相关的分析能力。比如说整体的变化趋势图，然后包括不同维度数据的对比以及层级的下钻。比如说我们从这个主体全部下钻到主体，从主体下钻到账户，从账户下钻到广告，这是我们提供的一个完整的链路。同时我们也提供了一个top排行能力。比如说你名下同时管理了十个业务单元，你可以通过排行快速去看出哪个业务单元目前投放效果最好。

除了刚刚说到的基础信息，腾讯广告平台还会提供一些前端的数据指标，包括一些技术展点销指标，同时也会提供一些后端链路的转化指标。包括线索类、商品类和应用类的指标，都可以供大家去自行的选择。也给大家提供了很多的相关的指标和功能。下面我们可以看一下，就是整体的界面大概是这个样子。

3、小游戏专用资金管理

大家可以在腾讯客户工作台的首页，通过筛选面板中点击游戏筛选这一个能力，来去筛选自己归属的主体，所投放关联的不同的小游戏。举个例子，大家可以看到目前展示的图片中有不同的游戏选项。如果说我在这里选中了天天爱麻将这一个游戏的话，那在下方的账户列表中就会展示这一个账户在这一个游戏下的一些消耗曝光以及展点击转化等等相关的数据。通过这个能力，能够帮助大家更好的去查看游戏的投放效果，以及更加及时的进行针对性的盯盘和调整。

在首页的游戏筛选项之外，腾讯广告也支持了小游戏的资金管理。在这里大家可以去筛选不同的游戏，比如说我筛选了欢乐斗地主这个游戏之后，我就可以在旁边看到这个游戏下不同的所有类型广告金的加和的余额，以及这其中有几笔资金是即将会过期的。看到这个数据之后，我们也可以在旁边看到各个不同类型的广告资金它的余额情况。这边就可以帮助大家实现一个对于资金的更高效的直观的利用和查看。在整个下面的列表部分，会展示每一个账户它所关联的不同的资金的明细，以及所关联的资金状态和一个过期时间的情况。如果说有即将过期的资金的话，大家也可以在这边查看到之后及时的去进行一个划转或者说消费，来减少资金的浪费，提高资金的利用效率。

4、移动办公

大家可以现在在微信搜索腾讯广告工作台，来进入到工作台小程序当中。在移动端中大家可以看到自己名下的所有账户的一个消耗情况。也可以去切换不同的账户去查看自己重点关注的账户它的一个目前的消耗情况。

目前移动端的能力主要分为三块，满足了大家的不同需求。首先在首页里面可以满足大家来整体的概览自己名下数据，以及查看一些不同维度聚合后的效果数据的情况。在账户列表大家可以去查看到自己名下的全量账户，进行一个多账户的盯盘。在最后一个我的模块，大家可以进行一些快捷的审批任务处理。比如说如果管理者他现在其实不方便打开PC端帮助我们进行一个账户认领的审批，或者说是成员申请的审批。那这时候我们就可以请管理者来打开我们工作台小程序，在工作台小程序中快捷的完成一个审批操作，提高大家的整体办公效率。

第一个模块：首页

首页这个模块可以满足大家在移动场景下整体数据概览和查看这样的需求。首页分为两个模块，首先是今日数据概览。在今日数据概览这一个模块当中，大家可以看到自己名下的所有账户数据的一个汇总情况。包括余额、花费、曝光、点击、转化等等。在这些指标中，我们可以快速的去掌握今天我的投放到底投放效果到底如何。同时我们也会提供对比昨天实时的环比数据，来给大家更加快速的参考。我今天的投放情况相比昨天是更好了还是更差了？大家可以根据自己的实际需求和业务场景去自定义定制化自己想要在外层展示的指标，提高大家的整体工作效率。

在效果分析模块会默认展示汇总数据。汇总数据其实就是我名下全量账户的一个汇总情况的趋势。趋势图之外，我们还可以查看到全量账户的列表。同时如果说我在汇总效果分析中切换到不同的维度之外之后，比如说我选择了主体维度，我就可以在趋势图中快速的get到我名下的top 3消耗主体，它最近的数据趋势是什么样的走向，以及它最近有哪些需要特别关注的时刻。

在效果分析的趋势图之外，这下面我们会展示不同的主体它所关联的卡片。在这一个卡片中会展示这一个主体下所有账户汇总之后的数据指标情况。点击这一个卡片上的查看账户，能够直接带着这个筛选项跳到我们的账户列的账户列表中，查看这一个主体下的相关的账户列表。

第二个模块：账户

在账户模块支持大家来实现一个多账户的快捷盯盘。首先我们在进入账户列表之后，默认会展示我名下的全量账户列表。所以说大家可以在这边实现移动端的多账全量账户钉盘。同时也在移动移动端的顶部为大家提供了丰富的筛选能力和快捷能力。包括可以快捷筛选时间窗，以及快捷按照你所需要的花费也好，或者说是余额也好，各种各样类型的快捷排序能力。

然后包括点击筛选面板之后，也会为大家提供了丰富的by所属组织，或者说是所属服务商以及标签备注等等丰富的能力，来帮助大家快捷的定位和搜索到所想要查看的账户。在下方的整体的账户列表中，也会展示到这一个账户它目前的一个消耗花费以及一个效果指标情况。后续也会去支持大家实现在移动端快捷的修改账户日预算，以及横屏查看整体完整的列表数据，展示更多丰富的列表指标这样的能力。

第三个模块：我的

在我的这个模块主要是可以为管理者提供在移动端实现快捷审批这样的能力。现在的审批包括账户认领申请的审批和成员加入申请的审批。管理者他可以看到所管理的组织下所有用户发起的申请，然后他也可以在移动端完成一个快捷的审批。在这样之后，如果说大家想要加入某个组织，或者说是认领某一些账户，只要跟管理者说一声，让他打开小程序，在小程序中进行一个快捷的审批就可以了。

二、腾讯广告【客户工作台】常见问题及解答

Q1：如果主体没有管理员，新的员工身份谁来确认?

如果主体没有管理员，可以联系“行业运营”进行内部信息提报，保证成员身份的准确性

Q2：如果集团&主体都没有管理员，谁能建新的业务单元

如果集团&主体没有管理员，可以联系“行业运营”进行内部信息提报，配置业务单元管理员权限

Q3：移动端我能看到全部的账户么?

可以，工作台移动端的账户范围和PC端完全一致，可支持查看全量的腾讯广告账户

Q4：多维数据分析可以看到实时的数据么?

可以，多维分析的数据更新时间是3min，可以帮助大家更快看到数据变化

Q5：在哪里可以看到appid下的效果数据呢?

首页-账户列表-支持appid维度的聚合选择，可快速查看appid下全部账户及效果数据

本文主要介绍了腾讯广告客户工作台的内容，主要包含六大核心能力：多主体多账户管理、机会洞察分析、资金管理、资产管理、组织权限管理和移动办公。帮助广告主高效完成腾讯广告账户的管理。还想了解更多有关腾讯广告推广的内容可以联系我们【巨宣网络】的客服电话：4009602809！