腾讯广告基础审核规则&常见驳回问题

说明：

a.以下内容为需要注意的常见审核问题，分基础类及行业类

b.黄底色表示出现驳回频率最高的情况，尤其需关注

c.相关规则下有提示到可以使用的内容或修改的方向

d.为避免影响腾讯广告准时上线开启投放，请提前上广告审核

一、基础审核类

1、腾讯广告推广内容禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”、“顶级”、“第一”、“极品”、“至尊”、等绝对化词语（以下情况除外）

①广告如涉及顶级词汇，除非能提供相关证明（权威机构或媒体的相关证明），否则需要删除

②客观事实表述，应出具合法证据。如“XX大赛第一名”等属于此类，应当出具获奖证明、评选结果等相关证明文件；涉及某某品牌销量第一等，需提供平台证明并盖章上传至后台

③时空顺序表述或明示为自我比较的程度分级的可使用。如A公司首款手游、X产品最小尺码、X系列汽车顶配车型、Y展会华南区首展

④明示商家的经营理念和追求目标的，且客观上没有造成误导可能性的可使用。如“顾客第一、力求完美品质”等属于此类

2、广告中不能使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽

①如为政府机构宣传，须由审核部门评估准入

②其他广告主类型禁止涉及，需删除相关内容

3、不得通过腾讯广告推广涉政类及黑灰产等违法行为/内容

①删除相关内容或更换推广业务

4、广告不支持二维码，或个人联系方式

①广告中不允许展示任何二维码（公众号文章放置的公众号二维码除外），如需推广“企业微信（二维码）需要在腾讯自带的落地页中左侧添加【商家微信】组件推广。

②不支持投放个人微信号/QQ号/QQ群

③广告外层不允许展示任何电话号码；内层广告可添加固话/400，手机号不允许添加（如需使用，请通过腾讯广告平台自带落地页中的【拨打电话组件】添加使用）

5、广告中不能涉及诱导添加微信，公众号，等联系方式文字或者形式，也不支持诱导转发分享

①支持使用蹊径或原生页加企微功能组件以及“加企微、加企微群、加客服微信、加客服、加客服群”相关描述；支持推广目标为“公众号推广”时，使用“关注公众号了解更多“的描述

②其他情况下需删除相关内容

6、广告中含有第三方公司业务或品牌（名称/LOGO等）

①涉及第三方品牌，提供品牌授权，或者是合作协议，涉及多个品牌公司，提供3到5份授权或合作协议(路径：点击腾讯广告账户首页右上角公司名称-弹出账户中心-点击进入-点击资质-选择对应资质类型-上传即可）

②如无法提供证明需删除相关内容

7、广告中有涉及知名人士肖像或名义，名称

①涉及知名人士（如人物图片）或名义（如头衔/职务+名字）或者人物+名字的都需提供明星或人物形象授权

②或删除相关内容

8、广告中存在夸大，承诺，绝对化用语及虚假宣传效果

①涉及相关效果数据（如产品成分、效果）或承诺相关事项的，需提供证明

②无任何证明，需删除相关内容

9、腾讯广告开户行业与推广业务不一致（开户是什么行业，则推广内容也要是对应行业）

①修改不符合开户行业的广告内容

②修改相对应账户开户行业（修改路径：点击账户中心，进入编辑修改行业)

10、广告中有涉及先到先得，限时限量

①需在广告中标注具体的活动时间和商品数量；且上传相关的活动备案（活动内容、时间、数量、领取途径等，需盖章)

②或删除相关内容

11、广告中含宣传某种具体数据

①需要提供权威机构证明或者自身平台数据证明，并标明出处及盖章

②或删除相关内容

12、广告推广内容不得违背公序良俗如歧视人群、扭曲三观、不文明行为等

①需删除相关内容

13、广告不得蹭热点事件宣传自身品牌/业务，不得使用不良导向内容如：“性”相关等，避免使用不良形象或行为或场景

①需修改相关内容

14、广告不得模仿新闻资讯/通知类宣传，不得模仿微信/微信支付相关素材进行腾讯广告推广

①如涉及微信相关字眼，需提供微信授权或合作协议

②其他情况需删除相关内容

15、广告的【品牌头像及昵称】不得使用无意义或无关联内容

①需修改相关内容，使用公司简称、品牌名称、商标名等

16、广告外层素材文字占比不能过大

①文字占比整体外层面积不超过30%

17、广告如使用外链/小程序等第三方落地页推广收集用户个人信息时须添加《个人隐私协议须知》且不得默认打勾已选

①补充相关协议

18、腾讯广告落地页不得违规跳转或恶意修改

①不得直接连接到电子邮件收发界面、图片，或其他需用第三方软件打开的文件

②投放过程中不得恶意修改二跳落地页中的内容

19、广告落地页涉及强制登录

①不得在落地页中使用强制登录、强制注册、纯对话框性质，强制同用户聊天交互设计

②小程序授权登录页面不属于强制登录，可支持使用

20、广告警示语不清晰

①针对需添加警示语的素材，需清晰可识别，不得模糊/过小/重雪/与背景混淆（注：警示语字体不得低于25PX大小)

21、该广告暂不支持投放该行业，如有投放需求请联系对应行业经理或销售进行开白后投放

①需要申请评估加白后放支持推广，请联系运营人员咨询

22、当前广告待审队列拥挤，请根据投放需求，合理调整腾讯广告投放计划。如有疑问或紧急需求请联系行业经理

①因节点或特殊情况导致广告爆量，系统控制广告进审量，请第二天重新提交广告进行审核

②如有疑问请联系销售经理/优化师咨询

23、当前广告待审队列拥挤，广告帐户存在大量创建广告但无产生消耗或产生消耗少行为，请根据投放需求，合理调整投放计划。

①因账户消耗过低广告审核受限，请第二天重新提交广告进行审核。（建议优先提升账户原有广告的消耗）

②如有疑问请联系销售经理/优化师咨询

24、广告驳回视频号直播内容异常，详情查看视频号助手

①原因：直播间达到单日店铺加热上限，暂时无法加热（一般主要是新号受限，尤其是也使用微信豆加热的情况下）。视频号鼓励广告主先通过自然流量提升视频号的热度再结合广告一起进行腾讯广告推广。

②如出现该审核驳回问题，请第二天再上广告提交审核

二、行业类审核

【教育行业】

1、请勿使用夸大、承诺、绝对化用语及虚假宣传的描述，请修改

①腾讯广告素材创意描述需合理规范，不涉及夸大、承诺、绝对化虚假描述

②删除或修改内容

2、广告中请勿使用证书内页做为广告素材

①除基础教育，早期教育行业，其他行业支持使用证书封面作为广告元素出现

②不支持使用证书内容作为广告元素

③腾讯广告推广时如涉及第三方名义（即明确到具体学校）需提供相关授权证明（授权中需包含可用其名义且符合第三方大学授权资质要求)

3、请勿使用受益人或专业机构人士名义作为推荐，证明

①需修改相关内容

②添加警示语“情节演绎”等虚拟收益形象可支持

【电商行业】

1、腾讯广告中的跳转链接不得使用直接跳转淘宝京东等电商平台

①需要修改跳转相关内容

②可在落地页中添加二跳链接

③京东一跳需要在京东后台开通“京准通”才可准入一跳，开通地址：http://ztjd.com

2、不得使用夸大，虚假，无法证实对价格及功能不合理描述

①需修改或删除相关内容

【食品行业】

1、广告中含有第三方公司业务或品牌（名称/LOGO等）

①涉及第三方品牌，提供品牌授权，或者是合作协议，涉及多个品牌公司，提供3到5份授权或合作协议

②如无法提供证明需删除相关内容

2、不得使用无添加不添加拒绝添加剂

①需修改相关内容

②明确表述出不添加的具体成分并添加配料表等证明佐证

3、请勿使用夸大、承诺、绝对化用语及虚假宣传（如功效性）的描述

①需修改相关内容

【护肤彩妆行业】

1、请勿使用夸大、承诺、绝对化用语及虚假宣传的描述

①修改或删除相关内容

2、请勿出现丑陋的影响用户体验的元素，需重新设计广告

①腾讯广告素材创意推广目的明确，不含丑陋影响用户体验内容

3、请勿使用穿着纯白大褂/美容院白大褂/实验室白大褂/护工服等服饰，暗示产品或服务具有医疗专业性

①修改相关素材内容

4、涉及护肤彩妆效果宣传，需添加警示语说明效果因人而异，请修改

①添加对应的提示语【广告呈现的使用效果仅供参考，使用效果以个人情况为准】或者【使用效果因人而异】

5、涉及功能性产品投放视频广告需添加字幕标明“效果因人而异”

①补充相关文字提示

【医疔健康行业】

1、医疗机构广告中应当标注医疗机构第一名称和《医疗广告审查证明》文号

①外层素材或落地页中标注机构名称及广审号

2、请勿使用夸大、承诺、绝对化用语及虚假宣传的描述，请修改

①修改或删除相关内容

3、请勿使用受益人或专业机构人士名义作为推荐，证明

①修改或删除相关内容

三、遇到审核问题如何处理

1、请点击审核不通过的广告【查看详情】进行修改，路径：腾讯广告投放平台-推广-广告列表-查看详情

2、如对认为审核结果有疑义的，可进行一键复审，提交需求后会有专人核实，进行二次结果确认或违规信息清晰化描述。路径为：进入【推广】-点击【广告创意】-【【查看详情】-右上角【我要复审】-描述【需求】 -提交

审核问题处理路径

3、如还是无法解决问题，请联系对应的运营人员协助处理

注：审核规则会根据国家法律法规及腾讯广告推广平台的政策不定时更新，具体以审核侧结果为准

四、关于审核时效

腾讯广告/落地页提交后，工作日24小时之内审核，周末/节假日48小时之内审核，一般情况下4-5小时就会有结果，直播类的广告相对较快有结果。如遇节假日审核速度会下降，若有紧急投放需求，建议预留充足的审核时间。建议提前3-5个工作日上广告审核。

审核时效内不支持催审，请耐心等待审核结果。如确实有紧急投放需求，请联系您的销售/运营人员沟通反馈。

五、腾讯广告违规处罚

若广告主存在违规推广，会进行对应的处罚，处罚管理办法及相关案例请查看官网帮助中心了解更多：

腾讯广告违规处罚规范

以上就是腾讯广告基础审核规则&常见驳回问题，广告主需要了解配审核规则及行业投放规则才能更快地通过审核，步入广告投放的正轨，在开通腾讯广告账户时，广告主需要先了解您所在行业的开户资质及开户政策，提前准备好相关材料进行开户，在此您可以拨打【400-960-2809】咨询巨宣网络对应工作人员进行详细了解！