一、装修赛道链路现状
腾讯广告装修赛道三大线索链路样式
以微信客服链路为主,保证线索量级,结合表单、公众号加粉链路提升线索质量。
微信客服
短链蓄客&长效运营
提升用户价值增长

微信朋友圈广告 - 微信客服链路展示
表单
精细化运营
化‘痛为‘通’提升转化

微信朋友圈广告 - 表单提交
公众号加粉
从粉丝到生意
私域沉淀达成营销闭环

微信朋友圈广告 - 公众号加粉
装修赛道三大线索链路比例
微信客服链路依旧是装修赛道最核心的链路
装修赛道链路占比

腾讯广告 - 装修赛道链路占比
装修赛道链路趋势

腾讯广告 - 装修赛道链路趋势
装修赛道三大线索链路数据
链路 | 链路占比 | 二级流量(仅拆分MP) | 流量消耗占比 | ctr(%) | 浅层cvr(%) | 竞价CPM(元) |
微信客服 | 62% | 微信朋友圈 | 54% | 0.92 | 0.40 | 29~35 |
微信视频号 | 21% | 0.69 | 2.03 | 98~110 | ||
微信公众号 | 19% | 0.97 | 0.41 | 35~40 | ||
平台与内容广告 | 4% | 1.71 | 0.24 | 30~35 | ||
表单 | 32% | 微信视频号 | 35% | 0.54 | 2.27 | 84~90 |
微信朋友圈 | 27% | 0.96 | 0.46 | 29~35 | ||
微信公众号 | 15% | 1.08 | 0.61 | 37~42 | ||
平台与内容广告 | 10% | 2.32 | 0.12 | 17~25 | ||
微信小程序 | 10% | 1.16 | 0.95 | 39~43 | ||
公众号加粉 | 6% | 微信朋友圈 | 66% | 0.79 | 0.29 | 35~42 |
微信公众号 | 24% | 0.96 | 0.23 | 35~40 | ||
微信视频号 | 4% | 0.45 | 1.95 | 104~112 |
二、装修赛道链路玩法和优化思路
1、微信客服链路:增投利器,全版位适用
链路概述
微信官方提供的临时会话能力,用户可借助该能力在微信内外各个场景如:朋友圈、视频号、公众号、平台内容与广告等流量入口发起咨询,进行留资。

腾讯广告投放链路概述
链路优势
无需加好友,沟通路径短平快
前置沟通筛选用户意向
对话场景保留微信内,并有消息提醒,便于用户随时查看
微信客服链路优化方向:落地页、开口、追粉话术
链路展示

腾讯广告投放链路概述
影响因素拆解
CVR=开口率×开口留资率 | |
指标 | 影响因素 |
开口率 | ①落地页 ②微信客服内开口 |
开口留资率 | ③追粉话术 |
影响落地页点击:
按钮的位置、按钮的数量、落地页的利益点

腾讯广告投放落地页
影响微信客服内开口
昵称、头像、首句话术
影响追粉话术:
询问电话字段数、话术自然度

腾讯广告影响微信客服内开口
官方落地页:3段式结构+5大要求
结构公式:3段式
描述、按钮、悬浮组件/描述
5大要求
落地页结构:3段式(至少2段)
落地页利益点:报价/案例
按钮位置:首屏必出
首屏按钮数量:至少4个
悬浮按钮:建议出(侧边悬浮/底部悬浮,2选1)
问答落地页:操作简单,视频号效果更优秀
问答样式

腾讯广告 - 问答落地页问答样式
微信客服开口:3大元素都很重要

腾讯广告 - 微信客服开口
微信客服开口:首句话术-差异性价值是关键

微信客服开口:首句话术-差异性价值是关键
2、公众号加粉链路:从粉丝到生意,私域沉淀达成营销闭环
链路概述
用户关注公众号后成为私域流量,引得客户开口完成信息注册。公众号也能通过日常推送持续影响用户心智。

腾讯广告推广版位
链路案例
【广告转化路径】
曝光——点击外层——关注公众号——公众号内开口——公众号内互动——公众号内留资

腾讯广告投放链路案例
公众号加粉链路优化方向:官方落地页
官方落地页
官方落地页-普通样式-进入详情页确认

腾讯广告投放官方落地页
官方落地页 - 图文样式 - 直接关注

腾讯广告投放官方落地页
公众号加粉链路优化方向:公众号详情页

腾讯广告公众号加粉链路
腾讯广告投放搭建方式:
落地页=公众号详情页

腾讯广告投放搭建
腾讯广告投放注意事项
公众号内容更新频率:坚持每月4篇
公众号内容中:布局小程序钩子,增加留资入口
公众号内容:使用小绿书搭建方式
3、表单链路:高效便捷,快速拓客
链路概述
表单链路方便快捷,用户只需短时间内完成问题填写即可,用户接受度高;表单可根据营销目的进行定制化设计,能满足广告主各种特定需求,有利于广告主后续跟进线索进行有效营销。

腾讯广告投放版位
链路案例
【广告转化路径】
曝光——点击外层——互动——留资

腾讯广告转化路径
外层素材标注服务面积,外显标签凸显业务范围
落地页首屏明确服务范围,通过提前设置好问题,用户进行互动点选后,进行留资,提升线索有效率。
互动落地页注意事项
官方落地页:互动样式
互动页面:自我介绍+2~3个问题(房屋状态+面积+装修时间)(若担心有效性,可设置普通表单,而非一键取号)

腾讯广告 - 互动落地页注意事项
装修+表单链路benchmark
表单链路 | 二级流量 | 占比 | CTR | CVR | Ecpm |
非互动73% | 微信视频号 | 39 | 0.53 | 2.14 | 78~85 |
微信朋友圈 | 19 | 0.86 | 0.43 | 30~35 | |
微信公众号 | 15 | 1.10 | 0.62 | 36~40 | |
平台与内容 | 9 | 2.62 | 0.09 | 14~18 | |
互动24% | 微信朋友圈 | 46 | 1.10 | 0.48 | 27~30 |
微信公众号 | 26 | 0.61 | 2.94 | 115~120 | |
微信视频号 | 15 | 1.09 | 0.58 | 38~40 | |
平台与内容 | 5 | 2.39 | 0.19 | 23~28 |
三、装修赛道链路案例
优秀案例:微信客服
投放端:ADQ
资源位:视频号、朋友圈、公众号
推广目标:收集销售线索
优化目标:表单预约
购买方式:竞价
出价方式:ocpm
落地页类型:官方落地页
合作背景:
整装业务,多3-5线城市投放,线上拓客,需要增量。
腾讯广告投放设置:
1、版位设置:视频号和朋友圈联投+竖版视频
2、出价方式:【表单预约】
腾讯广告投放案例亮点:
1、报价卡片转化组件+视频素材文字提醒
2、落地页悬浮组件+客服头像+点击咨询按钮,引导用户进入微信客服
3、微信客服话术强关联外层文案【报价】,手指图标对应【房屋类型】,提示【按城市推荐案例】,最后【免费出方案+报价】刺激开口
效果数据:
5万+日耗、106ecpm、0.74%点击率、5.64%转化率、300元拓客成本。

腾讯广告投放链路展示
优秀案例:公众号加粉链路
投放端:ADQ
资源位:朋友圈
推广目标:推广我的公众号
优化目标:公众号注册
购买方式:竞价
出价方式:ocpm
落地页类型:官方落地页
合作背景:
别墅业务,市场竞争压力大,常规表单链路获客成本高,有效率低。
腾讯广告投放设置:
1、优化目标:公众号注册
2、投放策略:前期适当高出价拿量,起量后逐渐压低出价控成本
案例亮点:
1、外层素材选用别墅特有素材,空间大、吊顶等内容
2、落地页承载公众号简介、高端别墅历史案例
3、公众号内通过AI互动引|导留资,同时推送公众号文章触达潜在客群促进转化
效果数据:
2w+日耗、52ecpm、0.94%点击率、3.29%关注率、1200元拓客成本
腾讯广告投放优秀案例:表单链路
投放端:ADQ
资源位:朋友圈
推广目标:销售线索收集
优化目标:表单预约
购买方式:竞价
出价方式:ocpm
落地页类型:官方落地页
合作背景:
装修赛道整装业务,单城市投放,线上拓客拿量难
腾讯广告投放设置:
1、省内单城市投放,排除同主体已转化用户
2、投放模式:一键起量
3、出价方式:表单预约
腾讯广告推广案例亮点:
1、外层素材凸显整包价格;
2、落地页通过提前预设面积、房屋类型、装修风格等内容,用户互动后进行留资
腾讯广告投放效果数据:
1w+日耗、18ecpm、0.67%点击率、0.85%综合转化率、204元综合拓客成本

腾讯广告投放链路展示
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