本次小编将以汽车行业网销链路为模版给大家介绍企业微信全链路的解决方案，本文将从“25年网销链路策略打法”、“企微＆微信客服配置详解”和“转化宝的应用＆使用拆解”三个方面给大家进行介绍，希望能够给大家在腾讯广告投放方面带来一些新的灵感，接下来就让小编带着大家一起来了解一下吧！

一、腾讯广告25年网销链路策略打法

1、汽车行业背景＆趋势

1）流量环境变化，线索成本逐渐升高

单一流量红利见顶，流量争夺日趋激烈，线索行业进入存量市场，增长放缓成本持续上升；

2）单一电销无法满足用户多元需求场景

①传统电销用户留资后只能被动等待客服的跟进效率影响营销环节整体推进；

②缺少图、文、视频，等多种信息类型用户无法得到更加全面的商品信息；

3）即时收割力下降，70%用户需要长效培育

单纯通过手机号难以维系线索行业长周期，高价值的产品营销周期，需要用户长效运营提供高质量增量线索；

单一电销方式无法满足汽车线索行业长周期、高价值的需求，网销&私域常态化运营，是汽车行业未来的营销趋势。

2、电销+网销整合链路升级，提升线索获取效率

低成本多次触达：沟通方式更具针对性，电话＆企微沟通配合，多维度触点，适配不同阶段＆不同习惯潜客；

线索生命周期延长：持续挖掘用户LTV价值，增强高频触达＆粘性，提供多元定制化产品＆服务，持续培育用户；

整合链路进一步激发潜客的积极性，拓宽线索的生命周期和用户裂变的价值。

3、腾讯广告五大核心能力助力网销链路提效

1）流量场景：全域流量承接实现对潜在用户更强覆盖和意愿捕捉；

2）链路协同：企业微信多种链路形态适配业务需求：直联企微/微信客服、官方落地页+企微/微信客服、互动问答+企微/微信客服、先表单后企微；

3）创意提效：差异化落地页设计及AI创意提效：活动介绍及福利激励、车型介绍及企微添加、内容沟通形态＆AI人物素材；

4）运营关键节点和sop优化：持续用户运营培育：促开口、促留资、促决策、促挽回；

5）数据闭环应用：添加企微客服、加企微后开口、加企微后留资、预约到店、预约下定。

1）腾讯广告全流量场景全面支持企微链路投放

朋友圈、视频号、公众号等微信流量闭环，同时腾讯新闻、QQ浏览器等均支持企微/微信客服链路；

2）企业微信＆微信客服链路概览

a.腾讯广告的企业微信/微信客服直跳链路

优势：进入企微会话链路较短，前端成本较低；

劣势：加微门槛低，有效用户占比低。

①点击外层素材-＞②企微客服名片页/微信客服中间页-＞③进入对话窗口。

b.腾讯广告的官方落地页加企微/微信客服链路

优势：提高进入会话页的门槛，剔除一部分无效用户。

劣势：加微成本稍高，cvr稍低。

c.腾讯广告的问答组件链路

优势：创意+问答组件能力，CTR提升15%-30%，更好的选高意向人群；

劣势：提高了加微门槛，前端成本稍高。

企业微信链路只支持朋友圈、公众号、视频号点位；

微信客服链路支持全流量点位。

d.腾讯广告的问答组件+官方落地页链路

优势：问答组件+落地页，进一步筛选高意向人群，吸引潜在用户关注；

劣势：提高了加微门槛，成本稍高，对创意等基建要求较高，才能快速起量；

企业微信/微信客服均支持以上链路。

e.腾讯广告的先表单后企微链路

表单+企微模式双链路，助力投放效率提升

某头部新能源汽车采用创新拟人化素材和落地页，实现外层-落地页-企微添加体验一体化，有效提高点击率和转化率；

达成效果：相较于传统表单链路-双链路线索订单率20%+、表单后加企微率 30%+。

4、腾讯广告的AIGC创意提效，打造更具“人设”的广告创意

1）更适配网销链路的内容沟通形态

品牌logo-＞品牌客服形象；

常规文案-＞贴近用户表达；

产品形象-＞真人用车场景；

金融政策-＞专属活动激励；

2）更智能AIGC能力生成多元人物形象

AI生成人物素材可以规避人物肖像权问题，真实度高，环境、背景可根据指令任意切换。

5、后链路用户数据沉淀-腾讯转化宝

承接后链路数据，通过实时回传数据标签，优化广告投放模型，提升深度转化效果；

6、后链路用户精细化运营策略

用户运营SOP：有逻辑有节奏的进行孵化，提升投放效率；

节点优化：

①促开口

1V1加企微-＞欢迎语-＞产品权益/抽奖活动（结合广告落地页）-＞强调权益/活动稀缺性；

②促留资

车型类别/用车场景/节日祝福素材-＞有授权/询问活动/看车/试驾（关键词）-＞到店礼券/试驾券/活动券；

③促决策

营销素材（亮点视频、车主故事等）-＞营销素材（到店权益）-＞线索下发；

④促挽回

激活素材（沉默客户唤醒、试探类内容推送、根据客户需求个性化推送）-＞异议话术（爽约客户唤醒、企微结合电话跟进、根据客户问题个性化推送）-＞到店。

7、成功案例

1）腾讯广告的落地页+企微微信链路：精细化运营链路

点击外层创意-＞原生落地页-＞点击添加企微；

投放城市：50-60+；

加企微成本：80-120+，开口率30%左右；

链路优势：通过落地页筛选高优质用户，后效表现较好；

链路挑战：对前端创意，落地页设计要求较高，避免前端成本过高。

2）腾讯广告的问答组件+微信客服链路：AI助推孵化效率提升

点击外层创意-＞问答组件半页屏-＞进入客服对话框；

投放城市:60-80+；

咨询成本:50-60+，留资率:20-30%；

链路优势：通过问答组件吸引更多用户关注，前端成本较低，快速起量；

链路挑战：加客服门槛较低，建议和二跳链路搭配使用。

二、腾讯广告的企业微信＆微信客服配置详情

1、企业微信配置详解

1）企业微信官网完成注册填写企业&管理员信息并完成企业主体认证，注意：企业主体认证非常必要，未认证的企微不能进行广告投放；

2）广告投放账户&企业微信绑定：投放端-工具箱-投放管理-企微授权与客服管理，企业微信管理员扫码完成授权；

3）授权客服可见范围&建立客服组：由企微管理员扫码，将所有客服添加可见范围，设置投放的客服组；

4）平台自动归因配置：进入广告后台-工具-企业微信授权与客服管理，点击自动上报配置。

2、微信客服配置拆解

1）开通微信客服&创建客服账号：微信客服官网进行开通，同时完成企业认证，然后完成客服账号创建；

2）获取客服链接：主要用于广告投放，建议采用三方咨询工具并授权线索通，进行平台自归因；

3）广告归因设置：在线索通创建咨询组件，获取微信客服链接，用于广告投放使用，完成归因设置；

4）线索管理跟进：添加微信客服后，留资的明细可通过线索管理平台获取，通过下载或者对接api的方式，进入客户crm系统，api对接文档；

三、腾讯广告转化宝的应用＆使用拆解

1、腾讯广告转化宝的整体策略

转化宝作为承接企业微信会话存档的工具，只有完成对接后，才能更好的分析后链路数据，提升投放效率；

1）企业微信授权应用

①企业微信授权：登陆腾讯广告客户工作台，点击开启自动上报；

②配置客服可见范围；

③开启自动上报。

2）授权腾讯广告转化宝应用

①授权转化宝：登陆腾讯广告客户工作台，点击授权转化宝，然后企业微信管理员进行扫码；

②授权客服可见范围：企微管理员登陆企微后台，点击转化宝可进行修改可见范围；

3）授权会话存档

①启用企业会话内容：登陆腾讯广告客户工作台，进入资产-转化宝，点击授权会话存档；然后企微管理员登陆，进入企业会话内容，点击启用，并提交公司确认函；

②授权转化宝访问客服的会话内容：企微管理员登陆企微后台，点击转化宝-授权信息-数据与智能专区-去授权，会话类型选择内外部会话，人员范围选择实投客服坐席，时长选择近2年。

4）完成腾讯广告转化宝授权后，开启手动打标流程

背景：为了更好的监控企业微信的后链路转化情况，转化宝提供转化营销工具，客服可在企微侧边栏标记加微后的用户行为，用于广告模型优化。同时了解用户的来源，以及对应的广告信息，提升客服的运营效率。

接入流程：

①登陆企微后台，进入转化宝应用设置页；

②在“配置到聊天工具栏”内配置版本链接(汽车行业)；

③在“聊天工具栏”下调整企微侧边栏位置；

选择汽车行业汽车助手：

①填写页面名称:汽车助手；

②填写页面内容，选择自定义+客户联系聊天工具栏。

以上就是本次关于腾讯广告的企业微信全链路解决方案的内容介绍了，目前腾讯广告开户只需要满足首充5000即可，并且除此之外，如果有老板需要腾讯广告代运营，我们【巨宣网络】也可以满足各位老板的要求，您只需要把您的考核要求以及投放素材发送给我们即可，我们【巨宣网络】在互联网广告行业已经深耕十几年，有着丰富的开户可运营经验，有需要的老板欢迎拨打我们的热线电话：400-960-2809！进行咨询与合作哦~